En la barra de direcciones de tu navegador web escribe:
www.hgggps.cl
Haz clic en el menú “Personas”
Ingresa con tu RUT (sin puntos ni guion) y pin de 4 dígitos.
Después de autenticarte podrás acceder al menú principal y al botón de emergencia.

El pin de 4 dígitos para los nuevos usuarios es 1234.

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Cambiar pin”.

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Red de apoyo”.

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Privacidad”.
Puedes incluir o excluir la siguiente información:
• Nombre
• Teléfono móvil
• Domicilio
• El número de teléfono asociado al domicilio
• Teléfonos de la red de apoyo
• Ubicación geográfica de la vivienda

No es necesario, pero podría ser un dato útil si quieres mostrar la ubicación de la vivienda en los avisos de emergencia. Si deseas agregar una sirena revisa la sección "Accesorios opcionales".

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Geolocalizarme”.
Tienes que realizar esta acción cuando te encuentres físicamente en la vivienda ya que lo que se está georreferenciando es la ubicación de tu teléfono móvil.

Haz clic en el botón rojo “INICIAR EMERGENCIA HOGAR”, espera un momento mientras el botón se torna color verde indicando que la emergencia ya fue iniciada.
También puedes iniciar la emergencia haciendo clic en el menú “Emergencia” y luego en el submenú “Iniciar Emergencia”.

Se envían mensajes de texto a los tres integrantes de tu red de apoyo avisándoles de la emergencia. La información que se muestra en los mensajes depende de tu configuración de privacidad.

Haz clic en el menú “Emergencia” y luego en el submenú “Cancelar Emergencia”. Se enviarán mensajes de texto a los tres integrantes de tu red de apoyo avisándoles que has cancelado la emergencia.

Si. Haz clic en el menú “Emergencia” y luego en el submenú “Simular Emergencia”. Las notificaciones enviadas a los integrantes de tu red de apoyo mostrarán la palabra “SIMULACRO”.

Son elementos tecnológicos que complementan y fortalecen el efecto de la protección hogar. Consisten en los siguientes elementos:
- Sirena: Conectada a la red celular 4G LTE puede ser controlada desde cualquier lugar del territorio nacional. Cuando algún usuario inicia la emergencia la sirena comienza a sonar.
- Botón con control remoto: Cuando son accionados por algún usuario se inicia la emergencia.
- Control a distancia por medio de red celular 4G LTE: Dispositivo que permite controlar una sirena, un portón eléctrico, una alarma, etc.
Estos accesorios son a pedido y tienen costos adicionales. No dude en consultar.

Si. Nuestra aplicación web consiste en un botón de emergencia silencioso y se le puede agregar una sirena que empezará a sonar cuando se inicie la emergencia. La sirena es un accesorio opcional a pedido y tiene costos adicionales.

La sirena puede ser activada desde cualquier lugar del territorio nacional por medio de nuestro accesorio de control a distancia basado en la red celular 4G LTE.

La sirena empezará a sonar inmediatamente, cuando la emergencia se haya iniciado por algún botón de control remoto vinculado a nuestra aplicación. La sirena también comenzará a sonar, si la emergencia fue iniciada desde la aplicación web y el usuario se encuentra localizado a menos de 100 metros de la ubicación de su vivienda. Para determinar la distancia entre el usuario y la vivienda, se requiere tener geolocalizada la vivienda. Si la vivienda no esta geolocalizada, la sirena no será activada.

Si. Haz clic en el menú “Sirena” y luego en el submenú “Probar sirena”. Para silenciar la sirena haz clic en el submenú “Apagar sirena”.

Generalmente la sirena se instala en la vivienda, pero puede instalarse en cualquier lugar donde se tenga acceso a una toma de corriente. Por ejemplo, se podría instalar en lugares estratégicos de una organización comunitaria.

Si. En caso de que se pueda utilizar, se debe agregar el accesorio de control de la sirena que es un accesorio opcional a pedido y tiene costos adicionales.

Si. Nuestra aplicación web consiste en un botón de emergencia silencioso y se le puede agregar un conjunto de botones con control remoto que al ser activados iniciarán la emergencia.

Si. Se debe agregar el accesorio de control del portón que es un accesorio opcional a pedido y tiene costos adicionales.

En la barra de direcciones de tu navegador web escribe:
www.hgggps.cl
Haz clic en el menú “Organizaciones”
Ingresa con tu RUT (sin puntos ni guion) y contraseña.
Después de autenticarte podrás acceder al menú principal de administración.

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Mis Datos”.

Haz clic en el menú “Mi Cuenta” y luego en el submenú “Mi Contraseña”.

Haz clic en el menú “Mis Vecinos” y luego en el submenú “Mis Vecinos”.
Digita el RUT del vecino en el campo correspondiente. Si el vecino ya está ingresado se mostrarán sus datos. Si el vecino no se encuentra ingresado, ingresa todos los campos solicitados y luego presiona el botón “Guardar”.

Si. Haz clic en el menú “Mis Vecinos” y luego en el submenú “Subir Nómina”.
Tienes que ingresar a los vecinos en una planilla excel y luego generar un archivo CSV que contenga las siguientes columnas:

RUT: Rut del vecino sin puntos ni guión (campo obligatorio)
NOMBRES: Nombres del vecino (campo obligatorio)
APELLIDOS: Apellidos del vecino (campo obligatorio)
CELULAR: Teléfono móvil del vecino (campo obligatorio)
EMAIL: Correo electrónico del vecino (campo opcional)
DOMICILIO: Domicilio del vecino (campo obligatorio)
TELEFONO: Teléfono de la vivienda (campo obligatorio)

Si. Una vez que la organización comunitaria haya contratado el servicio nosotros podemos realizar la carga masiva de vecinos previa entrega de todos los datos solicitados para ingresar los vecinos al sistema.

Cuando el botón de emergencia se encuentra activo, haz clic en el ícono que muestra tres puntos (zona superior derecha de la pantalla). Aparecerá una ventana con varias opciones. Haz clic en el ícono “Añadir a”. Luego aparecerá otra ventana que dice “Añadir página web actual a”, escoge la opción “Pantalla de inicio”. Luego confirma la operación haciendo clic en el botón “Añadir” y tendrás el ícono del botón de emergencia en la pantalla de inicio de tu teléfono móvil.

Primero, ingresa a “Ajustes”, “Ubicación” y activa la casilla “Activado” Luego busca la aplicación “Google” en la lista de aplicaciones y selecciona la opción “Permitir solo con la app en uso”. Si tienes disponible la casilla “Ubicación precisa” selecciónala también.

Cuando el botón de emergencia se encuentra activo, haz clic en el ícono compartir que se muestra en la parte inferior de la pantalla. Busca y haz clic en la opción de menú “Agregar a Inicio” y luego clic en el botón “Aceptar”. Desde ahora tendrás el ícono de hggGPS en la pantalla de inicio de tu teléfono móvil.

Cuando el botón de emergencia se encuentra activo, haz clic en el ícono compartir que se muestra en la barra de navegación. Busca y haz clic en la opción de menú “Añadir a pantalla de inicio” y luego clic en el botón “Aceptar”. Desde ahora tendrás el ícono de hggGPS en la pantalla de inicio de tu teléfono móvil.

Primero, ingresa a “Configuración”, “Privacidad y seguridad”, “Localización” y activa la casilla “Localización”. Busca la aplicación “Sitios web de Safari” en la lista de aplicaciones y selecciona la opción “Al usar la app”. Si tienes disponible la casilla “Ubicación precisa” selecciónala también.

Primero, ingresa a “Configuración”, “Privacidad y seguridad”, “Localización” y activa la casilla “Localización”. Busca la aplicación “Chrome” en la lista de aplicaciones y selecciona la opción “Al usar la app”. Si tienes disponible la casilla “Ubicación precisa” selecciónala también.